Sinistro e assistência
Cuide primeiro das pessoas e da segurança. Em emergência de vida, ligue para o serviço público de emergência. Depois, acione o seguro pelos canais oficiais da Youse e avise a Me Segure para acompanharmos.
Os primeiros passos
- Proteja pessoas e bens.
- Reúna dados do ocorrido e fotos, se possível.
- Acione a cobertura ou a assistência pelo aplicativo da Youse ou pela central de atendimento dela.
- Avise a Me Segure pelo formulário abaixo ou pelo WhatsApp.
- Guarde os números de protocolo.
Canais oficiais da Youse para acionar o seguro
- Aplicativo da Youse: segundo a Youse, é por ele que se acionam coberturas e assistências e se acompanha a solicitação.
- Central de atendimento, capitais e regiões metropolitanas: 3003 5770
- Central de atendimento, demais localidades: 0800 730 9901
Números conferidos na Central de Ajuda da Youse em 01/10/2026. Se houver diferença, vale o que estiver no site ou no aplicativo da Youse e na sua apólice.
Procedimentos, documentos e prazos são definidos pela seguradora e pelas condições gerais. A Me Segure orienta e acompanha, mas não decide sobre cobertura nem promete indenização.
Avisar a Me Segure
Este aviso não substitui o acionamento na Youse: ele serve para a nossa equipe acompanhar o seu caso.